Es soll ja Besitzer der XBOX 360 geben, die mit ihrer Konsole nicht nur Zocken, sondern auch DVD-Filme ansehen. Um einen gemütlichen DVD-Abend zu erleben ist da eine Fernbedienung ein praktisches und nicht zuletzt sinnvolles Zubehör. Somit liegt dieses Zubehör von BigBen deutlich unter dem Preis der original Fernbedienung. Was liegt also näher, als diese mal zu Bestellen und zu testen dachten wir…  

Es soll ja Besitzer der XBOX 360 geben, die mit ihrer Konsole nicht nur Zocken, sondern auch DVD-Filme ansehen. Um einen gemütlichen DVD-Abend zu erleben ist da eine Fernbedienung ein praktisches und nicht zuletzt sinnvolles Zubehör. Wer da nicht das Glück hat, eine der limitierten Premium-Pakete zu ergattern, zu denen Microsoft einen gratis Fernbedienung beilegte, der muss sich nunmehr auf dem Markt nach diesem optionalen Zubehör umschauen. Wer hier nicht unbedingt auf teures original Zubehör zurückgreifen möchte, für den tummeln sich immer mehr Lieferanten auf dem Markt, die günstigere Nachbauten oder gar innovativeres Zubehör liefern. Dies wollten wir genauer wissen, und haben uns die neue Universal Fernbedienung für die XBOX 360 von BigBen interactiv angesehen. Der Hersteller verspricht ein innovatives Zubehör, welches neben der XOBX auch das Fernsehgerät steuern kann. Die Fernbedienung ist am Markt sehr gut verfügbar und wird von sehr vielen Händlern mit sofortiger Verfügbarkeit angeboten. Wir haben für die Fernbedienung Preise von 12.99 bis 16.99 Euro bei verschiedenen Händler ermittelt. Somit liegt dieses Zubehör von BigBen deutlich unter dem Preis der original Fernbedienung. Was liegt also näher, als diese mal zu Bestellen und zu testen dachten wir…  

Die Fernbedienung erreichte uns in der heute üblichen Blister-Verpackung. Schon vor dem auspacken zu erkennen, dass das gute Stück im Design der XBOX 360 gehalten wurde. Eine flache lange Fernbedienung in konkaver Linienführung. Selbstverständlich in weiß, damit auch alles schön zur 360er passt. Die Knöpfe sind aus transzulentem Kunststoff und mit der entsprechenden die Symbolik bedruckt. Unsere Neugier wurde geweckt, vom Auspacken konnte uns nun nichts mehr aufhalten.

Funktionalität und Handhabung:

So saßen wir nun da, die Verpackung aufgerissen und die Fernbedienung in der Hand. Die Batterien waren schnell und einfach unter einer Klappe auf der Rückseite eingelegt. Trotz ihrer Größe liegt die Fernbedienung sehr gut in der Hand. Die wichtigsten Funktionen lassen sich sehr gut mit dem Daumen bedienen. Die Fernbedienung kann aufgrund ihres geringen Gewichts leicht durch die Hand manövriert werden, so dass die zweite Hand nur für ungeübte Benutzer zu Hilfe genommen werden muss. Sobald eine Taste betätigt wird, leuchten alle Tasten in einem stylischen grün. Dies erleichtert die Orientierung auf dem Tastenfeld in dunklen Räumen. Die Tasten fühlen sich angenehm an und vermitteln unter leichtem Druck einen sanften Schaltpunkt. Eher ungewöhnlich erscheint die Anordnung des numerischen Tastenblocks; entgegen dem Gewohnten wurde dieser im unteren Bereich der Fernbedienung angeordnet. Ein gewagter Schritt der Designer, der sich aber in der Bedienung als klarer Vorteil herausstellt. Somit liegt die Fernbedienung überwiegen sehr ausbalanciert in der Hand; nur in den seltenen Fällen, wenn die Ziffern 1-0 genutzt werden, wirkt sie kopflastig.
Neben der Steuerung der XBOX bietet diese Fernbedienung wie schon erwähnt auch die Möglichkeit, den Fernseher zu regeln. Etwas enttäuschen fanden wir, dass hier nicht wie von Universalfernbedienungen gewohnt die gängigsten Fernseh-Modelle vorprogrammiert sind. Der Kunde ist hier gefordert, die gewünschten Funktionen Taste für Taste selbst zu programmieren. Dies geschieht über eine Lernfunktion, indem man die original Fernbedienung seines Fernsehgerätes vor die Universal-Fernbedienung legt die zu programmierende Taste auswählt. Dieser Vorgang ist zwar sehr einfach aber auch sehr zeitraubend und nervig. Nach unserer Meinung entspricht dies nicht mehr dem Stand der Dinge und sorg daher für Punktabzug. Nicht zuletzt, weil diese Fernbedienung dadurch nicht als Ersatz für eine defekte oder verloren gegangene Fernbedienung eingesetzt werden kann.

Verarbeitung und Qualität:

In Punkto Verarbeitung und Qualität ist sich BigBen auch bei diesem Produkt wieder treu geblieben. Die Fernbedienung verleiht ein hochwertiges Handgefühl. Die Tasten selbst fühlen sich ebenfalls hochwertig an und sitzen alle akkorat in den vorgesehenen Aussparungen der Oberschale. Nach dem öffnen der Fernbedienung offenbarte diese auch ein sauberer Verarbeitung im Innenleben. Die Fertigungsqualität entspricht dem, was man heute erwarten kann. Kontaktflächen und Knöpfe wurden sauber gefertigt und stehen einer zuverlässigen Funktion auf Jahre nicht im Wege. Der Test der Fernbedienung bei unterschiedlichen Lichtverhältnisse zeigt, dass sich die Fernbedienung von BigBen von nichts aus der Ruhe bringen lies. Sowohl bei Neonlicht, als auch bei direkter Sonneneinstrahlung und Halogenlicht: Alle Kommandos wurden sauber und direkt an die XBOX und den Fernseher übermittlet. Auch das Programmieren der Fernbedienung mit der Original Fernbedienung klappte bei allen Lichtverhältnissen sehr zuverlässig. Die Kontakte im Batteriefach werden mit Federn statt mit Metallplättchen hergestellt. Hiermit sicherte sich die Fernbedienung weitere Punkte, da Federn einen zuverlässigeren Kontakt herstellen und entgegen Metallplättchen geringere Ermüdung bei Mehrjährigem Gebrauch erfahren. Bei unserem Falltest (4 mal aus 2 Meter Höhe auf Fliesenboden) sprangen zwar die Batterien aus der Fernbedienung, die Funktion wurde dadurch jedoch nicht beeinträchtigt      

Bedienungsanleitung:
 
Die Bedienungsanleitung der Fernbedienung war eine Enttäuschung. Offensichtlich ist man im Hause BigBen der Auffassung, dass jeder Käufer uneingeschränkt mit einer Fernbedienung umgehen kann. Auf nur vier DIN A6 Seiten wird der Funktionsumfang lediglich kurz und eher unübersichtlich angerissen. Schade ist auch, dass selbst im deutschsprachigen Kapitel Worte wie „XBOX Mode Key“ und „Learning Keys“ in der schematischen Darstellung der Fernbedienung verwendet, im Erläuterungstext jedoch die deutschen Bezeichnungen ohne Übersetzungshinweis verwendet werden. Dies schafft bei Kindern und Erwachsenen ohne Englischkenntnisse eher Verwirrung statt Erleuchtung. 

Service / Garantie:

Der Service für dieses Produkt ist eher bescheiden. In der Bedienungsanleitung wird man bei Fragen auf 0900er Service-Hotlines verwiesen. Die Kosten hierfür belaufen sich auf 1,86 € pro Minute. Wenn man mit der Bedienungsanleitung nicht weiter kommt, ist dies der einzige Support der angeboten wird. Man wird zwar freundlich und geduldig beraten, die folgende Telefonrechnung ist dafür jedoch eher schmerzlich. Ein kostenloser Email-Support wird nicht angeboten. Aus unserer Sicht ein mangelhafter Service. Zeigen doch viele Hersteller, dass es auch anders geht. Über die Dauer und die Abwicklung im Garantiefall konnten wir bei dem Produkt (Bedienungsanleitung) keinen Hinweis finden. Auf Nachfrage beim Lieferanten wurde uns mitgeteilt, dass sich BigBen hier lediglich an die gesetzlichen Bestimmungen hält; also 6 Monate Garantie, danach 18 Monate Gewährleistung. Defekte Produkte müssen über den Händler eingeschickt werden. Auch dies empfanden wir nur durchschnittlich, zeigen viele Hersteller doch, dass es auch anders gehen kann. 

Preis / Leistung:

Bei einem Kaufpreis von 14.99 E erhält der Kunde ein Produkt mit einem sehr guten Preis/Leistungs-Verhältnis. Der Preis dieser Fernbedienung liegt deutlich unter dem original Zubehör. Trotzdem erhält der Kunde ein Produkt von guter Qualität. Bei einer Universal-Fernbedienung kann man zwar heute erwarten, dass die gängigsten Geräte vorprogrammiert sind; Im Gesamten jedoch bietet BigBen mit dieser Fernbedienung wieder ein überzeugendes Preis/Leistungs-Verhältnis.   

Umwelt / Gesundheit:

Trotz Blister-Verpackung achtet BigBen offensichtlich auf den Einsatz von umweltverträglicher Materialien. Dies gilt sowohl für die Verpackung als auch für das Produkt selbst. In der Bedienungsanleitung und der Verpackung findet man ausreichend Hinweise zur Entsorgung des Gerätes und der Batterien, sowie leicht verständliche Gesundheitsempfehlungen beim Einsatz des Gerätes. Dies empfinden wir als verantwortungsvoll und vorbildlich. Leichten Punktabzug gibt es jedoch: Wir sind der Ansicht, dass ein solches Produkt auch in einer umweltfreundlicheren Karton-Verpackung vertrieben werden könnte.

Fazit:

Für knapp den halben Preis der original Fernbedienung erhält der Käufer eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Universal-Fernbedienung. Das die Steuerung des Fernsehgerätes erst mit lästig einprogrammiert werden muss stört nur bei der Inbetriebnahme. In unserem Test waren alle sehr zufrieden mit der Bedienbarkeit und der Zuverlässigkeit dieser Fernbedienung. Das Layout der Tasten ist sehr intuitiv und geht schnell von der Hand. Nach wenigen Tagen Einsatz konnte jeder ohne hinzusehen die 360er fernsteuern.  Die Fernbedienung liegt sehr gut in der Hand und versagt auch nicht Ihren Dienst, wenn sie mal zu Boden fällt.
Wer beim Kauf von Zubehör sparen möchte, dem kann diese Fernbedienung nur ans Herz gelegt werden. Für knapp 15 Euro kommt man vollends auf seine Kosten und hat noch ein paar Euros für das nächste Game gespart.

Testergebnis:

Punkten; das Teil kannst Du kaufen!